Na Bing, a sua satisfação é a nossa prioridade! Sabemos que, às vezes, as compras online podem trazer surpresas, e estamos aqui para garantir que você se sinta seguro e confortável com suas escolhas.
Como Funciona:
Prazo para Devolução: Você tem até 30 dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para solicitar a devolução.
Condições do Produto: Para que a devolução seja aceita, o item deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, e com todas as etiquetas intactas. Produtos que não atendem a esses critérios não poderão ser devolvidos.
Como Solicitar: Para iniciar o processo de devolução, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente pelo e-mail bingshop.comercial. Informe seu número de pedido e o motivo da devolução, e nós iremos orientá-lo em cada passo.
Reembolso: Após o recebimento do produto em nosso centro de distribuição e a confirmação de suas condições, iniciaremos o processo de reembolso. O valor será devolvido pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.
Trocas: Se você deseja trocar um produto, o processo é simples! Siga os mesmos passos para devolução e, ao solicitar a troca, informe qual item você gostaria de receber.
Frete: O custo do frete para devolução é de responsabilidade do cliente, exceto em casos de produtos com defeito ou que não correspondem ao pedido.
Estamos aqui para garantir que você tenha uma experiência de compra tranquila e satisfatória. Se você tiver qualquer dúvida sobre nossa política de devolução, não hesite em nos contatar!
